Hitachi PXR to przemysłowa drukarka atramentowa małoznakowa CIJ (continuous inkjet — ciągły strumień atramentu) do nadruku dat, kodów partii i numerów serii na produktach i opakowaniach. Druk Serwis 24 prowadzi niezależny serwis tego modelu: diagnostykę, naprawy, przeglądy, uruchomienia po postoju i ustawienie nadruku na linii — u klienta albo w naszym centrum serwisowym.
Zgłoszenie serwisowe przyjmujemy i reagujemy w minuty, a nasi technicy dojeżdżają do klienta w całym kraju. Drukarkę możesz też przysłać do naszego centrum serwisowego — przed wysyłką uzgodnij z nami przygotowanie urządzenia i sposób transportu.
Działamy w całej Polsce
Reakcja śr. w 4 min w godzinach pracy (pn–pt 9–17)
Problemy zgłaszane dla Hitachi PXR i zakres diagnostyki
Poniżej opisujemy przykłady objawów odnotowanych w naszych zgłoszeniach serwisowych oraz elementy sprawdzane podczas diagnostyki. Podobny objaw może mieć różne przyczyny — sposób naprawy ustalamy po sprawdzeniu urządzenia.
Jak działa drukarka CIJ
Gdzie szukamy przyczyny usterki
1Zbiornik i płyny
2Pompa i ciśnienie
3Zawory i przewody
4Dysza i strumień
5Elektroda ładująca
6Rynna i odsys
7Wycieki i uszczelnienia
8Sterowanie i zasilanie
Schemat poglądowy drukarki CIJ (ciągły strumień atramentu). Numery przy usterkach poniżej wskazują obszary sprawdzane podczas diagnostyki — nie są rozpoznaniem usterki. Budowa konkretnego modelu może się różnić.
34Obszar diagnostyki: Zawory i przewody · Dysza i strumieńDrukarka zaschnięta po długim postoju, brak strumienia — sprawdzamy dyszę, elektrozawory, lepkościomierz i drożność układu; układ płuczemy, zawory czyścimy, a zakres dalszych prac ustalamy po diagnostyce.
56Obszar diagnostyki: Elektroda ładująca · Rynna i odsysBłędy ładowania kropli, upływ napięcia, zalewanie głowicy — sprawdzamy elektrody, dyszę i połączenia w głowicy, ustawienie strumienia oraz kalibrację pobudzenia i fazy.
4Obszar diagnostyki: Dysza i strumieńUcinanie części nadruku, nakładające się linie, nadruk nieprawidłowy w całym zakresie modulacji — sprawdzamy dyszę i jej mocowanie w głowicy, ustawienie strumienia oraz stan tuszu; sposób naprawy dobieramy po diagnostyce.
7Obszar diagnostyki: Wycieki i uszczelnieniaWyciek tuszu do wnętrza drukarki — lokalizujemy źródło wycieku, sprawdzamy filtry, przyłącza i uszczelnienia, usuwamy skutki wycieku; uszkodzone elementy wymieniamy.
23Obszar diagnostyki: Pompa i ciśnienie · Zawory i przewodyProblemy z ciśnieniem po postoju, niedrożny elektrozawór głowicy — sprawdzamy zawory, filtry i linie tuszu; zakres naprawy dobieramy do wyniku diagnostyki.
8Obszar diagnostyki: Sterowanie i zasilanieDrukarka pomija produkty albo drukuje w złym miejscu — sprawdzamy wyzwalanie z fotokomórki i jej położenie, opóźnienie oraz ustawienia komunikatu na linii.
8Obszar diagnostyki: Sterowanie i zasilanieZasilanie i wentylacja — sprawdzamy zasilacz i wentylatory; zakres naprawy lub wymiany ustalamy po diagnostyce.
Po naprawie sprawdzamy działanie drukarki. Zakres prób na linii produkcyjnej i udział operatora uzgadniamy z klientem.
W zgłoszeniu podaj dokładny model i numer seryjny, treść komunikatu, opis objawu oraz informację, kiedy drukarka ostatnio pracowała prawidłowo. Przy problemach z tuszem podaj również kody używanych płynów.
Proces
Jak przebiega serwis
Zgłoszenieopisz komunikat z panelu i objaw, dołącz zdjęcie nadruku
Kontakt i wstępna ocenareakcja śr. w 4 min w godzinach pracy (pn–pt 9–17)
Naprawau klienta albo w naszym centrum serwisowym — miejsce uzgadniamy do zgłoszenia
Próba i odbiórsprawdzamy nadruk; zakres prób na linii uzgadniamy z klientem
Przeglądy okresowe i części do Hitachi PXR
Zakres przeglądu Hitachi PXR ustalamy na podstawie stanu drukarki. Może obejmować wymianę filtrów i tuszu, czyszczenie zbiorników i filtra odsysu oraz regulację strumienia i parametrów nadruku. Po wykonaniu prac sprawdzamy nadruk; próby na linii klienta uzgadniamy osobno. Przy planowanym postoju lub zmianie rodzaju tuszu ustalamy sposób przygotowania konkretnej drukarki, dobór płynów oraz potrzebę płukania, wymiany filtrów i kalibracji. Dostępność potrzebnych części potwierdzamy po ustaleniu zakresu prac, przed rozpoczęciem naprawy.
Przykładowy zakres przeglądu
filtry i płyny eksploatacyjne
czyszczenie głowicy i dyszy
kalibracja parametrów i ustawienie strumienia
próba nadruku
Dokładny zakres ustalamy na podstawie stanu konkretnej drukarki.
Tusze i rozpuszczalniki do Hitachi PXR
Dostarczamy tusze i rozpuszczalniki do drukarek Hitachi z wysyłką w całej Polsce. Przed zamówieniem potwierdź z nami dobór do kodu tuszu stosowanego w Twojej drukarce. Zobacz: Tusze i rozpuszczalniki Hitachi »
Dlaczego Druk Serwis 24
Reakcja w minuty — szybki kontakt serwisowy i zdalna diagnoza przed dojazdem.
Serwis u klienta lub w centrum serwisowym — technicy w terenie w całej Polsce, a drukarkę możesz też przysłać do nas.
Doświadczenie w CIJ — lata praktyki na drukarkach Hitachi i innych markach małoznakowych.
Kompleksowo — naprawa, przeglądy, części i tusze z jednego źródła.
Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje serwis drukarki Hitachi PXR?
Koszt zależy od zakresu (diagnoza, naprawa, przegląd) i lokalizacji. Wycenę podajemy po zgłoszeniu — wypełnij formularz poniżej lub zgłoś usterkę serwisową.
Jak szybko przyjedziecie do awarii?
Reagujemy na zgłoszenie w minuty, a dojazd technika ustalamy indywidualnie w zależności od regionu. Obsługujemy całą Polskę.
Hitachi PXR ucina część nadruku — co robić?
Zapisz komunikat z panelu i prześlij zdjęcie nieprawidłowego nadruku. Nie zmieniaj ustawienia dyszy bez odpowiedniej procedury; dalsze czynności uzgodnij z serwisem. Sprawdzamy wtedy dyszę i jej mocowanie, ustawienie strumienia oraz stan tuszu.
Drukarka Hitachi PXR nie drukuje po dłuższym postoju — co robić?
Nie przedmuchuj głowicy sprężonym powietrzem ani nie ingeruj w dyszę bez procedury producenta. Przekaż serwisowi komunikat błędu i informację o długości postoju — sposób czyszczenia lub naprawy dobierzemy po diagnostyce.
Czy opłaca się jeszcze naprawiać Hitachi PXR?
Opłacalność naprawy zależy od stanu konkretnej drukarki, zakresu uszkodzeń i dostępności części. Po diagnozie przedstawiamy koszt oraz możliwe warianty dalszego działania. Decyzja o naprawie lub wymianie należy do Ciebie.
Czy serwisujecie też inne modele Hitachi?
Tak — obsługujemy m.in. Hitachi RX, RX2, UX i PB oraz drukarki CIJ innych marek.
Czy dostarczacie tusze i części do Hitachi PXR?
Tak — dostarczamy tusze, rozpuszczalniki i filtry do drukarek Hitachi. Dobór do Twojego urządzenia i dostępność części potwierdzamy przy zamówieniu.
Reakcja na zgłoszenie średnio w 4 minuty — realny czas, nie hasło.
Bezpłatna diagnostyka — poznasz koszt naprawy, zanim zdecydujesz.
Drukarka zastępcza na czas naprawy — Twoja linia nie stoi.
Serwis w całej Polsce — dojazd do klienta, wszystkie marki CIJ.
Zgłoś usterkę Hitachi PXR
Napisz do nas — oddzwonimy i zdiagnozujemy problem. Serwis w całej Polsce.
Druk Serwis 24 jest serwisem niezależnym — nie jesteśmy autoryzowanym serwisem ani przedstawicielem marki Hitachi. Wymienione nazwy i znaki towarowe należą do ich właścicieli i służą wyłącznie identyfikacji urządzeń, dla których świadczymy usługi.
